注文時にはメールアドレスをご確認ください
毎度ご利用いただきましてありがとうございます。
プリザーブドフラワー花大学の友重です。
最近、メールアドレスのお間違いが多く見られます。
こちらでメールアドレスの間違いに気づかない場合、ご注文の確認や発送のお知らせなど大切な情報がお送りできません。
ご注文の際にはメールアドレスを今一度ご確認ください。
日時: 2008年03月26日｜注文時にはメールアドレスをご確認ください
お支払い・発送・送料について（2008.3.25更新）
お支払い
お支払いには４つの方法があります。 お支払い方法によって、発送のタイミングが変わりますのでご注意ください。代引きでのお支払・・・ご注文を受けたときに商品の在庫があれば、注文したその日に発送いたします（ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日に発送できませんのでご了承ください）。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
ご使用になりたい日付をご連絡いただければ、準備可能かどうかお知らせいできます。
クレジットカードでのお支払・・・ご注文を受けたときに商品の在庫があれば、注文したその日に発送いたします（ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日に発送できませんのでご了承ください）。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
ご使用になりたい日付をご連絡いただければ、準備可能かどうかお知らせいできます。
銀行口座（ゆうちょ銀行含む）へのお支払・・・事前にお振り込みください。
ご注文日から7日以内にお振り込みください。それ以降は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
こちらで振込が確認できたら商品を準備いたします。
こちらでお振り込みを確認した次点で在庫があれば、その日中に発送いたします（ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日には発送できませんのでご了承ください）。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
早めのお振込をお待ちいたしております。なお、振込確認は10時頃、13時頃、15時頃となっております。
お振込いただいたあとにメールなどでご連絡いただくと確認が早くできますので、ご連絡いただくと助かります。
お振り込みの口座番号は注文時にメールにもお送りしています。
銀行口座にはみずほ銀行とイーバンク銀行、およびゆうちょ銀行（旧ぱるる）を用意しております。
なお、振込手数料は恐れ入りますが、ご負担ください。
みずほ銀行
錦糸町（キンシチョウ）支店（支店番号：322）
（普）1792709
名 義：テイーエスインタラクテイブ（カ
イーバンク銀行
サルサ支店（支店番号：207）
（普） 7005695
名 義：テイーエスインタラクテイブ（カ
ゆうちょ銀行（旧ぱるる）口座
記号10080 番号99100721
名 義：テイーエスインタラクテイブ（カ
発送
代引の場合は注文をいただいた時点で在庫があれば、
銀行振込・郵便口座振込の場合は入金を確認した時点で在庫があれば、
ご注文いただいた日に発送できます。
ただし注文時間が15時よりも遅い場合は翌営業日に発送になることがあります。
また、土曜日、日曜日、祝日、弊社の休業日は発送しておりません。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。
代引き手数料
代引手数料は金額にかかわらず、一律420円です。
発送後、商品受け取り拒否をされた場合
商品を発送後、お客様の都合で商品の受け取り拒否をされた場合、往復の送料、荷造費用、事務手数料をご請求することがあります。
沖縄県（離島含む）・・・3150円
北海道・九州・・・2625円
その他の地域・・・2100円
別途ご請求書をお送りいたします。
送料
送料は一部の地域を除いてお買い上げ金額が4,500円以上の場合、無料になりますが、4,500円未満の場合には全国一律525円となります。
沖縄県や離島に関してはお買い上げ15,000円以上は送料無料となります。買い上げ4,500円以上は送料1,050円、お買い上げ4,500円未満の場合、2,100円となります。
ご不明な点はpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。
日時: 2008年03月25日｜お支払い・発送・送料について（2008.3.25更新）
即日発送とは
即日発送・・・ご注文いただいた日に発送することことです。従いましてお届けは翌営業日以降になります。（土曜日、日曜日、祝祭日、夏期または年末年始休暇、また弊社が定める休日は発送業務を行っておりませんのでご了承ください。）
即日発送の条件・・・
１）クレジット決済・代引き決済の場合・・・営業日の15時以前にご注文いただき、在庫がある場合
２）先払い銀行振込・郵便振替の場合・・・営業日の15時以前にご注文いただき、なおかつ15時以前にご入金が確認できた場合でなおかつ在庫がある場合
最短お届け日（正確にはクロネコヤマトのサイトでご確認ください。当店の郵便番号は130-0011です）
北海道・・・翌々日の午前中以降
東北地方・・・翌日の午前中（一部14時以降・18時以降。地域によります）
関東甲信越・・・翌日の午前中
中部・・・翌日の午前中（一部14時以降。地域によります）
関西・・・翌日の午前中（一部14時以降・18時以降。地域によります）
中国・四国・・・翌日の14時以降
九州・・・翌々日の午前中以降
日時: 2007年12月04日｜即日発送とは
携帯電話のメールアドレスを使って注文いただく場合の注意点
毎度、ご利用いただきましてありがとうございます。
最近、携帯電話のメールアドレスを使ってご注文をいただくケースが増えておりますが、携帯電話のドメイン指定許可・拒否設定をされている場合はご注文確認やお届けメールが受信できないことがあります。
ご注文いただく前に「hanadaigaku.com」ドメインを受信許可をしていただいてからご注文くださいますようにお願いいたします。
※迷惑メール設定はこちら
→Docomoの場合（URL）
→auの場合（URL）
→Softbankの場合（URL）
また、メールの形式は携帯電話用になっておりませんので、ご注文内容によっては長いメールになりますことをご了承ください。
ご注文お待ちいたしております。
日時: 2007年11月02日｜携帯電話のメールアドレスを使って注文いただく場合の注意点
注文確定後にメールが届かない場合
毎度ご利用ありがとうございます。
プリザーブドフラワー花大学の友重です。
当サイトでは注文確定後にメールを自動送信しております。
注文確定後30分以上経ってもメールが届かない場合は以下の点をもう一度ご確認いただき、こちらまでご連絡ください。
・注文時のメールアドレスが間違っている
・メールアドレスが合っていてもメールボックスがいっぱいになっている
・迷惑メールボックスに入っている
・携帯メールアドレスを設定したが迷惑メール着信拒否をしている
携帯メールアドレスを設定する場合は「hanadaigaku.com」からのメールを受信できるようにしてください。
※迷惑メール設定はこちら
→Docomoの場合（URL）
→auの場合（URL）
→Softbankの場合（URL）
何かありましたらpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。
日時: 2007年11月01日｜注文確定後にメールが届かない場合
クレジット決済を選択される方は必ずお読みください。
毎度ご利用いただきありがとうございます。
3月から開始させていただきましたクレジット決済で注文が完了していないお客様が多くなっております。
下記をお読みになり、手続きのほどよろしくお願いいたします。
クレジット決済手続きについて
クレジット決済でご注文をされた方は、注文仮受付完了の画面(下図参照)で必ず、「クロネコ＠ペイメントでの決済はこのボタンをクリックしてください」というボタンを押してください。
これより先はクロネコ＠ペイメントのサイトに移行し、弊社ではクレジットカードの情報を一切保有いたしません。
安心してご利用ください。
クロネコ＠ペイメントはヤマト運輸のヤマトフィナンシャルが運営する決済専用サイトです。
もし、このボタンを押さずにサイトを離れてしまった場合にはクレジット決済は完了せず、お客様のご注文は保留されております。
一定時間に決済がされない場合には一度、クレジット決済与信メールを差し上げます。
メールにしたがってクレジット決済の手続きを行ってください。
クレジット決済についてご不明な点がございましたら、メールでpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
日時: 2007年03月12日｜クレジット決済を選択される方は必ずお読みください。
郵便振替でご注文されるにご注意
郵便振替でご注文される方は以下をよくお読みください。
郵便振替は前払いとさせていただいております。
振替用紙など送付いたしておりませんので、指定のぱるる口座にお振込みください。
お振込みを確認しましたら、在庫の確保、確認をいたしますので、ご希望の日時にお届けできないことがあります。
出荷可能日の15時にお振込みを確認させていただいたところで正式なご注文となります。
郵便貯金ぱるる口座
記号10080 番号99100721
名 義：テイーエスインタラクテイブ（カ
ご不明な点は下記までご質問ください。
pinfo@hanadaigaku.com
日時: 2007年02月22日｜郵便振替でご注文されるにご注意
「入金したのに商品が届かない」場合
入金したのに商品が届かない場合は、こちらで入金の確認ができていない場合です。
入金の確認は1日数回行っております。
念のためにお振り込みした後でメールでご連絡いただけると事務作業がスムーズに進みますので、pinfo@hanadaigaku.comまでご連絡いただけると助かります。
入金したのに商品が届かない場合は下記の点をご確認ください。
- まずはお振り込みしたときの口座番号、名義が正しいか確認をしてください。
- 次にお振り込みした金融機関にその振込がどうなっているか確認してください。
口座名義長いのでお間違になる方がおられます。
ご不明な点はpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。
日時: 2006年08月31日｜「入金したのに商品が届かない」場合
電話番号およびFAX番号が変更になりました。
毎度、ご利用いただきありがとうございます。
2006年6月5日から、電話番号およびＦＡＸ番号が変更になりましたので、お知らせいたします。
現行 03-3829-5753 → 新しい番号 03-6840-3448
（電話番号、FAX番号とも変更になりました。）
お問い合わせやFAXでご注文の際には新しい番号をご利用ください。
日時: 2006年06月05日｜電話番号およびFAX番号が変更になりました。
××@hotmail.com、××@msn.com、AOLなどのフリーメールなどを御使用になられているお客様へ
弊社ではご注文後にご注文の内容を確認していただくために「ご注文受付完了メール」を自動的に送付しております。
しかしながら、「確認メールが届かない」というご連絡をいただくことがあります。
ご利用になるメールシステムにより、自動的にスパムメール扱いになり、メール受信者がメールを受け取ることができない場合があります。
以下を確認していただき、パソコンやメールの設定など行っていただければと思います。
・××@hotmail.com（hotmail.co.jp）、××@msn.com、Yahoo!、AOLなどのフリーメール
・上記以外でウィルスチェックソフトをご利用されている場合。
××@hotmail.com（hotmail.co.jp）、××@msn.com、AOLなどのフリーメール
hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性があります。
こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
「hanadaigaku.com」を受信可能なドメインに含めてください。
上記以外でウィルスチェックソフトをご利用されている場合。
ソフトウェアによって設定が違いますが、メールソフトのスパムフォルダに移動して、弊社からのメールを選択していただき、「セーフリストへの追加」（ノートンの場合）などを行ってください。
注文後、スパムフォルダも併せてチェックしていただければと思います。
もし、注文後30分以内に確認メールが届かない場合にはご指定のメールアドレスが間違っているかスパムフォルダに入っている可能性があります。
お名前と注文時間を明記の上、pinfo@hanadiagaku.com、までご連絡ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
日時: 2006年05月01日｜××@hotmail.com、××@msn.com、AOLなどのフリーメールなどを御使用になられているお客様へ
FAX注文書はこちら
FAXでの注文も受付しております。
またFAXは単品の注文書しかありませんが、表にない商品は通信欄にご記入ください。
プリザーブドフラワーFAX注文書(PDFファイルです）
pdfファイルが開けない方はadobeのサイトでAcrobatReaderをダウンロードしてください。
日時: 2006年03月10日｜FAX注文書はこちら
郵便振替でのご注文が可能になりました。
ご要望の多かった「郵便振替」（前払い）でのご注文が可能になりました。
郵便局は振替手数料が安いことと日本全国にどこでもあることが特徴です。
また、今までイーバンク銀行のみの扱いでしたが、本日からイーバンク銀行のほか、みずほ銀行、郵便貯金への振込・振替または払い込みが可能となりました。
引き続き代引きでのご利用も可能です。
これからもみなさまのご要望に沿えるように努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
日時: 2006年03月09日｜郵便振替でのご注文が可能になりました。
プリザーブドフラワー花大学について
プリザーブドフラワー花大学とは日本バイオフラワー協会のプリザーブドフラワー制作液の販売店です。
扱っている制作液のメーカーは「バイオテック東海」の制作液です。
東急ハンズで販売しているものとまったく同じものです。
プリザーブドフラワーを友人にプレゼントすると驚かれます。
プリザーブドフラワーのアレンジを作ってもっともっと友人を驚かせて見ませんか？
そして、お友達といっしょにプリザーブドフラワーを作ってみてはいかがでしょうか？
楽しみが広がりますよね。
そんな楽しみをもっともっとみなさんに知ってもらいたい。
そんな世界が広がればいいなと思っています。
プリザーブドフラワー花大学
主宰 友重卓司
日時: 2005年07月27日｜プリザーブドフラワー花大学について
製造元・代理店について
当社で取り扱っているプリザーブドフラワー制作液の製造元は「有限会社バイオテック東海」の商品です。
また既製品のプリザーブドフラワーは日本バイオ株式会社の商品です。
販売元は「日本バイオフラワー協会」の理事です。
当社は販売元と販売契約をしております。
ご不明な点はお問い合わせください。
日時: 2005年07月24日｜製造元・代理店について
当社へのお問い合わせ
弊社へのお問い合わせは下記までお願いします。
メール：pinfo@hanadaigaku.com
電話：03-6840-3448 プリザーブドフラワー花大学係まで
FAX：03-6840-3448 プリザーブドフラワー花大学係まで
何かございましたら、ご連絡ください。
日時: 2005年07月23日｜当社へのお問い合わせ
個人情報について（プライバシーポリシー）
プライバシーポリシー
弊社はお客様の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などの保護に関して以下の取り組みをしております。
1. 弊社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2. 弊社は、お客様の個人情報について、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
- a. 請負業務・発注業務を速やかに行う目的に係ること
- b. 新しいサービスの提供、またはサービスの改善などをお知らせすること
- c. お問い合わせ、ご相談にお答えするため
3. 弊社は、お客様の個人情報を適正に取り扱いため、社内管理の整備、従業員の教育、ならびに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等防止に関する適正な処置を行い、個人情報の保護に努めてまいります。
4. 弊社は、お客様の個人情報については、上記利用目的を達成するために、業務委託先に預託する場合もあります。その場合は個人情報の保護が十分に図られている企業、個人を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については当該公的機関に提供することがございます。
5. 弊社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。
SSLについて
弊社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL（インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能 ）」に対応しています。 Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
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ご使用のブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することができます。ブラウザの下方に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であれば、セキュリティ機能が有効になっています。 安心してご利用ください。
なお、SSLの機能を強化するために最新のバージョンのブラウザをご利用になられることをお奨めします。
プライバシーポリシーに関するお問い合わせはこちらまで
メール：pinfo@hanadaigaku.com
住所：東京都墨田区石原４-２７-９レグルスビル402
TSインタラクティブ株式会社
電話： 03-3829-5753
日時: 2005年07月22日｜個人情報について（プライバシーポリシー）
特定商取引法に基づく表示
販売店名：プリザーブドフラワー花大学
販売元：TSインタラクティブ株式会社
住所：東京都墨田区石原４−２７−９レグルスビル４０２
電話番号：０３-３８２９-５７５３
販売責任者：友重卓司（ともしげたくじ）
送料：沖縄など一部離島を除き、全国一律525円。5,000円以上お買い上げの場合は送料無料（沖縄県など一部離島については2,100円。5,000円以上お買い上げの場合は1,050円。15,000円以上お買い上げの場合は送料無料）。
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日時: 2005年07月21日｜特定商取引法に基づく表示