お支払い・発送・送料について(2023.10.12更新)

お支払い

お支払いには4つの方法があります。 お支払い方法によって、発送のタイミングが変わりますのでご注意ください。


代引きでのお支払:手数料440円(お買い上げ16,500円以上無料)・・・ご注文を受けたときに商品の在庫があれば、注文したその日に発送いたします(ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日に発送できませんのでご了承ください)。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
ご使用になりたい日付をご連絡いただければ、準備可能かどうかお知らせいできます。


クレジットカードでのお支払・・・ご注文を受けたときに商品の在庫があれば、注文したその日に発送いたします(ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日に発送できませんのでご了承ください)。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
ご使用になりたい日付をご連絡いただければ、準備可能かどうかお知らせいできます。
クレジット決済は株式会社ASJの「ASJペイメント」の決済システムを利用しています。
VISA、MASTER、JCB、American Express、Dinersのご利用が可能です。


銀行口座(ゆうちょ銀行含む)へのお支払・・・事前にお振り込みください。
振込手数料はご負担ください。(お買い上げ11000円以上の場合、200円割り引きます)
ご注文日から7日以内にお振り込みください。それ以降は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
こちらで振込が確認できたら商品を準備いたします。
こちらでお振り込みを確認した時点で在庫があれば、その日中に発送いたします(ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日には発送できませんのでご了承ください)。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
早めのお振込をお待ちいたしております。なお、振込確認は10時頃、13時頃、15時頃となっております。
お振込いただいたあとにメールなどでご連絡いただくと確認が早くできますので、ご連絡いただくと助かります。
お振り込みの口座番号は注文時にメールにもお送りしています。
銀行口座にはみずほ銀行と楽天銀行、およびゆうちょ銀行(旧ぱるる)を用意しております。
なお、振込手数料は恐れ入りますが、ご負担ください。

みずほ銀行
錦糸町(キンシチョウ)支店(支店番号:322)
(普)1792709
名 義:テイーエスインタラクテイブ(カ

Pay Pay銀行
本店営業部(支店番号:001)
(普) 1568020
名 義:テイーエスインタラクテイブ(カ

ゆうちょ銀行
記号10080 番号99100721
名 義:テイーエスインタラクテイブ(カ

他行からゆうちょ銀行へのお振り込み口座(2009/1/5以降利用可能)
金融機関コード:9900  店番:008
預金種目:普通 (または貯蓄)※預金種目は「普通」「貯蓄」のいずれでも振込可能です。
店名:〇〇八 店(ゼロゼロハチ店)
口座番号:9910072

後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込)」のお支払い:手数料200円(税込)(2018/2/1から)・・・ご注文を受けたときに商品の在庫があれば、注文したその日に原則的に発送いたします(ただし、土曜日、日曜日、祝日また弊社休業日に発送できませんのでご了承ください)。
もし在庫がない場合には取り寄せいたしますので、3日から5日程度いただくことがあります。
ご使用になりたい日付をご連絡いただければ、準備可能かどうかお知らせできます。
ご請求後14日以内のお支払いください。期限を過ぎた請求書の再発行には305円(税込)かかります。

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

発送

代引の場合は注文をいただいた時点で在庫があれば、
銀行振込・郵便口座振込の場合は入金を確認した時点で在庫があれば、
ご注文いただいた日に発送できます。
ただし注文時間が15時よりも遅い場合は翌営業日に発送になることがあります。
また、土曜日、日曜日、祝日、弊社の休業日は発送しておりません。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。

配送業者

商品の配送する業者はこちらで決めさせていただいております。
主に「佐川急便」と「エコ配」を利用しております。
エコ配はゆうパックと提携しておりますので、首都圏以外はゆうパックとして配送されます。

商品代金以外にかかる料金


銀行・郵便局前払いの場合、振込手数料をご負担いただいております。
代引手数料は金額にかかわらず、所定の代引手数料がかかります。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)手数料は金額にかかわらず、所定の後払い手数料がかかります。

代引き手数料


代引手数料は金額にかかわらず、一律400円(税別)です。
(お買い上げ11,000円以上の場合無料です)

後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局)手数料

後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局)手数料は金額にかかわらず、一律200円です。

発送後、商品受け取り拒否をされた場合


商品を発送後、お客様の都合で商品の受け取り拒否をされた場合、往復の送料、荷造費用、事務手数料をご請求することがあります。
沖縄県(離島含む)・・・4000円(税別)
北海道・九州・・・4000円(税別)
その他の地域・・・3000円(税別)
別途ご請求書をお送りいたします。

送料(2019/10/1以降)


お買い上げ金額が16,500円以上の場合、全国一律当社負担とさせていただきますが、16,500円未満の場合には990円となります。沖縄県や離島に関してはお買い上げ16,500円未満の場合は送料2,200円となります。

沖縄・その他離島へのお届け

2019年から航空便での「プリザーブドフラワー制作液」の発送ができなくなっております。 そのため、沖縄への商品のお届けが陸便となり、1週間程度のお時間をいただいております。 その点ご理解の上、ご注文いただければと思います。

2019年4月1日 商法改正に伴う注意点のご案内


ポイントについて

・ポイントの取得
ポイントは商品をお買い上げに対し1%(100円で1ポイント)付与されます。ただし、インターネットのみのサービスでなおかつ顧客登録をした人が対象となり、FAX、電話、メールなどでのご利用では付与できませんのでご了承ください。
一部特価商品、セット商品などは付与されない場合があります。
ポイントは商品がご到着後、2~3日で付与されます。

・ポイントの利用
ポイントは商品を購入する際に商品のお支払いに利用する事ができます。ただし、送料、代引き手数料
、後払い手数料をポイントで支払うことはできません。
また、ポイントのご利用はインターネットでのご注文のみとさせていただきます。お電話、FAX、メールでのご注文にはご利用する事はできません。
ポイントは商品合計額までご利用が可能です。おつり、換金などは一切できません。

・免責事項
ポイントは最終購入日から1年以上お使いならない場合には無効になる事があります。一度無効になったポイントはご利用する事はできません。
ポイントはいかなる理由でも換金する事はできません。
ポイントに関して何らかの不正(データの改ざん、だまし行為など)が発生した場合には一切のポイントを無効とし、事務手続きにかかった費用とともにご請求さし上げる場合があります。
ポイントを利用して購入されて返品の場合にはポイント以外で支払われた金額が最高の払い戻し金額となり、ポイントでの返還を優先します。
弊社でも予測できない災害や天変地異でポイントが失効する事があった場合、ポイントに関しては一切の賠償請求を受け付けませんのでご了承ください。
その他ポイントに関して弊社に不利が被る場合にはポイント制度を無断で中止する事があります。


ご不明な点はpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。

日時: 2019年8月28日|お支払い・発送・送料について(2023.10.12更新)

特定商取引法に基づく表示

販売店名 プリザーブドフラワー花大学
販売元 TSインタラクティブ株式会社
住所 東京都千代田区東神田2-4-15鈴木ビル1F
電話番号 03-6382-9704
店舗URL https://preservedflower.hanadaigaku.com
メールアドレス pinfo@hanadaigaku.com
販売責任者 友重たくじ
送料 全国一律990円。16,500円以上お買い上げの場合は送料当社負担(沖縄県など一部離島について2,200円。16,500円以上お買い上げの場合は送料当社負担)。
その他手数料 【後払い】200円
【代引き】440円。ただし11,000円以上お買い上げの場合は代引き手数料無料。
【銀行振込】振込手数料はお支払いください。なお、11,000円以上お買い上げの場合はお買い上げ金額から200円引かせていただきます。
支払方法 【クレジットカード決済の場合】
本人名義のクレジットカードで決済してください。
【銀行振込】
ご注文後、7日以内に当店指定の金融機関にお振り込みください。
【後払い】
後払いの請求書に従ってお支払のお手続きを行ってください。
【代引き】
運送会社の支払い方法に従ってお支払いください。
返品・交換 返品交換は未開封に限り、商品到着後7日以内に受付。お客様都合の返品・交換は送料をご負担いただきます。
不良品等 不良品は基本的にすぐに交換いたします。不良の商品を弊社まで着払いでお送りください。ただし、商品の特性上、制作がうまくいかない等の理由では受け付けることができませんのでご了承ください。
消費税等 表示している金額はすべて消費税込みの価格です。
引渡時期 【クレジットカード決済・後払い・代引き】
ご注文後、在庫があれば3営業日以内に発送いたします。在庫がない場合は入荷後速やかに(おおむね7日前後)発送いたします。
【銀行振込】お振り込み確認後、在庫があれば3営業日以内に発送いたします。在庫がない場合は入荷後速やかに(おおむね7日前後)発送いたします。

日時: 2005年7月21日|特定商取引法に基づく表示

クレジット決済を選択される方は必ずお読みください(2023年10月更新)

毎度ご利用いただきありがとうございます。
3月から開始させていただきましたクレジット決済で注文が完了していないお客様が多くなっております。
下記をお読みになり、手続きのほどよろしくお願いいたします。

クレジット決済手続きについて

クレジット決済でご注文をされた方は、注文仮受付完了の画面(下図参照)で必ず、「ASJペイメントでの決済はこのボタンをクリックしてください」というボタンを押してください。
credit_before.png
これより先はASJペイメントのサイトに移行し、弊社ではクレジットカードの情報を一切保有いたしません。
安心してご利用ください。
ASJペイメントは株式会社ASJが運営する決済専用サイトです。

もし、このボタンを押さずにサイトを離れてしまった場合にはクレジット決済は完了せず、お客様のご注文は保留されております。
一定時間に決済がされない場合には一度、クレジット決済与信メールを差し上げます。
メールにしたがってクレジット決済の手続きを行ってください。

クレジット決済についてご不明な点がございましたら、メールでpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

日時: 2007年3月12日|クレジット決済を選択される方は必ずお読みください(2023年10月更新)

クレジット決済に画面操作について(2023年10月更新)

2023年10月度からクレジット決済の決済会社を変更しました。
株式会社ASJの「ASJペイメント」を利用しています。

カード番号、有効期限、カード名義人、セキュリティーコードを入力して「確認」ボタンを押下してください。

「戻る」ボタンを押すとカートに戻ります。


card_pay.png

日時: 2023年10月12日|クレジット決済に画面操作について(2023年10月更新)

即日発送とは

即日発送・・・ご注文いただいた日に発送することことです。従いましてお届けは翌営業日以降になります。(土曜日、日曜日、祝祭日、夏期または年末年始休暇、また弊社が定める休日は発送業務を行っておりませんのでご了承ください。)

即日発送の条件・・・
1)クレジット決済・代引き決済の場合・・・営業日の午前中にご注文いただき、在庫がある場合
2)先払い銀行振込・郵便振替の場合・・・営業日の午前中にご注文いただき、なおかつ午前中にご入金が確認できた場合でなおかつ在庫がある場合

最短お届け日(正確にはクロネコヤマトのサイトでご確認ください。当店の郵便番号は130-0011です)
北海道・・・翌々日の午前中以降
東北地方・・・翌日の午前中(一部14時以降・18時以降。地域によります)
関東甲信越・・・翌日の午前中
中部・・・翌日の午前中(一部14時以降。地域によります)
関西・・・翌日の午前中(一部14時以降・18時以降。地域によります)
中国・・・翌々日の午前中以降(一部翌日14時以降。地域によります)
四国・・・翌日の14時以降(一部翌々日午前中以降。地域によります)
九州・・・翌々日の午前中以降
※沖縄(離島)への発送は国土交通省の指針に基づき、陸便での搬送となり、お届けまで1週間程度お時間がかかります。詳しくはこちら

日時: 2007年12月 4日|即日発送とは

当社へのお問い合わせ

弊社へのお問い合わせは下記までお願いします。

メール:pinfo@hanadaigaku.com
電話:03-6382-9704 プリザーブドフラワー花大学係まで
FAX:050-3730-8169 プリザーブドフラワー花大学係まで

何かございましたら、ご連絡ください。

日時: 2005年7月23日|当社へのお問い合わせ

個人情報について(プライバシーポリシー)

プライバシーポリシー

弊社はお客様の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などの保護に関して以下の取り組みをしております。

1. 弊社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

2. 弊社は、お客様の個人情報について、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。

  1. a. 請負業務・発注業務を速やかに行う目的に係ること
  2. b. 新しいサービスの提供、またはサービスの改善などをお知らせすること
  3. c. お問い合わせ、ご相談にお答えするため

3. 弊社は、お客様の個人情報を適正に取り扱いため、社内管理の整備、従業員の教育、ならびに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等防止に関する適正な処置を行い、個人情報の保護に努めてまいります。

4. 弊社は、お客様の個人情報については、上記利用目的を達成するために、業務委託先に預託する場合もあります。その場合は個人情報の保護が十分に図られている企業、個人を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については当該公的機関に提供することがございます。

5. 弊社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

SSLについて

弊社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL(インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能 )」に対応しています。 Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
 
SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

ご使用のブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することができます。ブラウザの下方に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であれば、セキュリティ機能が有効になっています。 安心してご利用ください。

なお、SSLの機能を強化するために最新のバージョンのブラウザをご利用になられることをお奨めします。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせはこちらまで

メール:pinfo@hanadaigaku.com

住所:東京都墨田区業平4-10-6和泉ビル102
 TSインタラクティブ株式会社 電話: 03-3829-5753

日時: 2005年7月22日|個人情報について(プライバシーポリシー)

パスワードを忘れたときは

設定したパスワードを忘れてしまったときやパスワードを変更したいときにはパスワードを付け替えることができます。

パスワード再登録画面

登録されているメールアドレスを入力してください。
メールが送信されます。

そのメールにしたがって操作をすることでパスワードを新しく付け替えることができます。

日時: 2019年4月11日|パスワードを忘れたときは

【お支払い方法】コンビニ等後払いの決済会社の変更について

毎度ご利用いただきましてありがとうございます。

2/1からコンビニ等の後払いで利用していただいておりました決済会社を変更することになりました。
【変更内容】
・2018/1/31まで
「株式会社ネットプロテクションズ」の「NP後払い」
・2018/2/1から
「株式会社キャッチボール」の「後払い.com」

【変更理由】
お客様にご負担いただいております後払いの手数料を下げる。

【新手数料】
「200円」になります。

※お客様は支払い方法の選択で「後払い.com」を選択することでこれまで通りコンビニ等での後払いが可能になります。なお、後払いとは商品とは別に後払い決済会社から請求書兼支払い書が送付される支払い方法です。
※以前の「NP後払い」が利用されたい場合は別途ご相談ください。これまで通りの手数料(205円)でご利用できます。

日時: 2018年1月29日|【お支払い方法】コンビニ等後払いの決済会社の変更について

メールマガジン利用規約

弊社はお客様の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などの保護に関して以下の取り組みをしております。

1. 弊社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

2. 弊社は、お客様の個人情報について、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。

a. 請負業務・発注業務を速やかに行う目的に係ること
b. 新しいサービスの提供、またはサービスの改善、などをお知らせすること
c. お問い合わせ、ご相談にお答えするため

3. 弊社は、お客様の個人情報を適正に取り扱いため、社内管理の整備、従業員の教育、ならびに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等防止に関する適正な処置を行い、個人情報の保護に努めてまいります。

4. 弊社は、お客様の個人情報については、上記利用目的を達成するために、業務委託先に預託する場合もあります。その場合は個人情報の保護が十分に図られている企業、個人を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については当該公的機関に提供することがございます。

5. 弊社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせはこちらまで

メール:pinfo@hanadaigaku.com

住所:東京都墨田区石原4-27-9レグルスビル402
 TSインタラクティブ株式会社 電話: 03-6382-9704

日時: 2010年11月 2日|メールマガジン利用規約

プリザーブドフラワー花大学について

プリザーブドフラワー花大学はプリザーブドフラワー制作液の販売店です。
多くの方々にプリザーブドフラワーを作る楽しさを知ってもらう事が一番の喜びです。

プリザーブドフラワーを友人にプレゼントすると驚かれます。
プリザーブドフラワーのアレンジを作ってもっともっと友人を驚かせて見ませんか?
そして、お友達といっしょにプリザーブドフラワーを作ってみてはいかがでしょうか?
楽しみが広がりますよね。

そんな楽しみをもっともっとみなさんに知ってもらいたい。
そんな世界が広がればいいなと思っています。

プリザーブドフラワー花大学
主宰 友重たくじ

日時: 2012年5月 2日|プリザーブドフラワー花大学について

郵便振替でのご注文が可能になりました。

ご要望の多かった「郵便振替」(前払い)でのご注文が可能になりました。
郵便局は振替手数料が安いことと日本全国にどこでもあることが特徴です。

また、今まで楽天銀行のみの扱いでしたが、本日から楽天銀行のほか、みずほ銀行、郵便貯金への振込・振替または払い込みが可能となりました。

引き続き代引きでのご利用も可能です。

これからもみなさまのご要望に沿えるように努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

日時: 2006年3月 9日|郵便振替でのご注文が可能になりました。

ゆうちょ銀行へのお振込口座について

ゆうちょ銀行では2009年1月5日から他行からの振込が可能になりました。
他行からの振込の際には下記のゆうちょ銀行口座をご利用ください。

■銀行名:ゆうちょ銀行
■金融機関コード:9900
■店番:008
■預金種目 普通 (または貯蓄)
※預金種目は「普通」「貯蓄」のいずれでも振込可能です。
■店名:〇〇八 店(ゼロゼロハチ店)
■口座番号:9910072

日時: 2009年1月 5日|ゆうちょ銀行へのお振込口座について

当社からメールが届かない場合は確認してください

弊社ではご注文後にご注文の内容を確認していただくために「ご注文受付完了メール」を自動的に送付しておりますが、「確認メールが届かない」「問い合わせしたけど返信が届かない」というご連絡をいただくことがあります。
ご利用になるメールシステムにより、自動的にスパムメール扱いになり、メール受信者がメールを受け取ることができない場合があります。

また、注文後60分以内に確認メールが届かない場合にはご指定のメールアドレスが間違っているかスパムフォルダに入っている可能性が高いです。
お名前と注文時間を明記の上、pinfo@hanadiagaku.com、までご連絡ください。


また、以下を確認していただき、パソコンやメールの設定など行っていただければと思います。

まずは迷惑メールフォルダ、スパムメールをチェックしてください。

注文後、当社からのメールが迷惑メールフォルダに届いてる場合があります。
迷惑メールフォルダ、スパムメールフォルダをチェックしていただければと思います。

××@hotmail.com(hotmail.co.jp)、××@msn.com、ヤフー、AOLなどのフリーメール

hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性があります。
こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
「hanadaigaku.com」を受信可能なドメインに含めてください。

上記以外でウィルスチェックソフトをご利用されている場合。

ウィルスソフトによって設定が違いますが、メールソフトのスパムフォルダに当社からのメールが入っている場合があります。


お手数ですがよろしくお願いいたします。

日時: 2008年9月17日|当社からメールが届かない場合は確認してください

注文時にはメールアドレスをご確認ください

毎度ご利用いただきましてありがとうございます。

プリザーブドフラワー花大学の友重です。

最近、メールアドレスのお間違いが多く見られます。
こちらでメールアドレスの間違いに気づかない場合、ご注文の確認や発送のお知らせなど大切な情報がお送りできません。

ご注文の際にはメールアドレスを今一度ご確認ください。

日時: 2008年3月26日|注文時にはメールアドレスをご確認ください

携帯電話のメールアドレスを使って注文いただく場合の注意点

毎度、ご利用いただきましてありがとうございます。

最近、携帯電話のメールアドレスを使ってご注文をいただくケースが増えておりますが、携帯電話のドメイン指定許可・拒否設定をされている場合はご注文確認やお届けメールが受信できないことがあります。

ご注文いただく前に「hanadaigaku.com」ドメインを受信許可をしていただいてからご注文くださいますようにお願いいたします。
※迷惑メール設定はこちら
→Docomoの場合(URL
→auの場合(URL
→Softbankの場合(URL

また、メールの形式は携帯電話用になっておりませんので、ご注文内容によっては長いメールになりますことをご了承ください。

ご注文お待ちいたしております。

日時: 2007年11月 2日|携帯電話のメールアドレスを使って注文いただく場合の注意点

注文確定後にメールが届かない場合

毎度ご利用ありがとうございます。
プリザーブドフラワー花大学の友重です。

当サイトでは注文確定後にメールを自動送信しております。
注文確定後30分以上経ってもメールが届かない場合は以下の点をもう一度ご確認いただき、こちらまでご連絡ください。
・注文時のメールアドレスが間違っている
・メールアドレスが合っていてもメールボックスがいっぱいになっている
・迷惑メールボックスに入っている
・携帯メールアドレスを設定したが迷惑メール着信拒否をしている
携帯メールアドレスを設定する場合は「hanadaigaku.com」からのメールを受信できるようにしてください。
※迷惑メール設定はこちら
→Docomoの場合(URL
→auの場合(URL
→Softbankの場合(URL

何かありましたらpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。

日時: 2007年11月 1日|注文確定後にメールが届かない場合

郵便振替でご注文されるにご注意

郵便振替でご注文される方は以下をよくお読みください。

郵便振替は前払いとさせていただいております。
振替用紙など送付いたしておりませんので、指定のぱるる口座にお振込みください。

お振込みを確認しましたら、在庫の確保、確認をいたしますので、ご希望の日時にお届けできないことがあります。
出荷可能日の15時にお振込みを確認させていただいたところで正式なご注文となります。

郵便貯金ぱるる口座
記号10080 番号99100721
名 義:テイーエスインタラクテイブ(カ

ご不明な点は下記までご質問ください。
pinfo@hanadaigaku.com

日時: 2007年2月22日|郵便振替でご注文されるにご注意

「入金したのに商品が届かない」場合

入金したのに商品が届かない場合は、こちらで入金の確認ができていない場合です。

入金の確認は1日数回行っております。
念のためにお振り込みした後でメールでご連絡いただけると事務作業がスムーズに進みますので、pinfo@hanadaigaku.comまでご連絡いただけると助かります。

入金したのに商品が届かない場合は下記の点をご確認ください。
  • まずはお振り込みしたときの口座番号、名義が正しいか確認をしてください。
  • 次にお振り込みした金融機関にその振込がどうなっているか確認してください。

    口座名義長いのでお間違になる方がおられます。

ご不明な点はpinfo@hanadaigaku.comまでご連絡ください。

日時: 2006年8月31日|「入金したのに商品が届かない」場合

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